Técnicas de Negociación (3 horas)

1 Técnicas de negociación 

  1.1 El proceso de negociación 

  1.2 Antes de la negociación 

  1.3 El grupo negociador 

  1.4 La comunicación 

  1.5 Aprender a negociar 

  1.6 Fases de la negociación 

  1.7 Tácticas y trucos 

  1.8 Poderes y habilidades 

  1.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta 

  1.10 Concesiones 

  1.11 El tiempo en la negociación 

  1.12 Errores más comunes en una negociación 

  1.13 Supuesto práctico 

  1.14 Cuestionario: técnicas de negociación