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TUTORIAL:
EL PAPEL DE LA MOTIVACION EN LA CADENA
PRODUCTIVIDAD-COMPETITIVIDAD-RENTABILIDAD

Conductor: Prof. Dr. Vicente López Rodríguez
Profesor Titular del Programa Maestría en Ingeniería de Sistemas
Sección de Postgrado, ESIME, Zacatenco
Instituto Politécnico Nacional (IPN), México

 

 

 


 

Objetivos

El factor humano es considerado en la actualidad el recurso más importante de las empresas. Lamentablemente, esta idea aún no ha sido interiorizada por una buena parte de los gerentes en las organizaciones tanto públicas como privadas en nuestros países, predominando estilos de dirección autoritarios y burocráticos, lo que nos coloca en desventaja frente a la actual competencia en nuestro mundo globalizado.

El objetivo de este tutorial es brindar a los participantes la posibilidad de analizar la repercusión que en la cadena productividad-competitividad-rentabilidad posee el que los trabajadores "quieran hacer las cosas", es decir, el grado al cual están motivados para la realización exitosa de los objetivos de su organización y, mediante un modelo sistémico, la posibilidad de "medir" el Potencial Motivador y la Calidad Motivadora de los ambientes laborales.

Propuesta

El tutorial está orientado a profesionales y estudiantes interesados en el estudio del factor humano dentro de las organizaciones y en el logro de la alta motivación de todos los trabajadores, así como en la forma y los métodos para lograr esta ventaja competitiva.

El tutorial tendrá una duración de 8 horas desarrolladas en cuatro sesiones de 2 horas cada una. A continuación se detalla cada sesión:

SESION PRIMERA (2 horas)

Marco teórico. La evolución del tratamiento del factor humano en la historia del pensamiento administrativo. Principales teorías sobre motivación.

SESION SEGUNDA (2 horas)

El lugar de la motivación de los trabajadores en la cadena productividad-competitividad-rentabilidad. La espiral de mejora continua. Motivación y necesidades. El proceso necesidades-percepción-valoración-emoción-motivación. Los motivadores concretos.

SESION TERCERA (2 horas)

El modelo para la medición del Potencial Motivador de un ambiente laboral. La Calidad Motivadora.

SESION CUARTA (2 horas)

Ejemplos de intervenciones en diferentes empresas. Ejercicios prácticos. Soluciones en situaciones críticas.

REFERENCIAS

López Rodríguez, V. y Arturo Pacheco Espejel, Determinación del Potencial Motivador del Ambiente Laboral: Una Comparación entre Empresas Cubanas y Mexicanas. Memorias del Tercer Congreso de Ingeniería Electromecánica y de Sistemas, México, D.F., Nov. 1997.

López Rodríguez, V., Pacheco Espejel, A. and Jorge Arce Arnez. Motivation, Technology and Productivity: A Proposal to Measure its Interaction, en :Produtivity and Quality Management Frontiers V, IIE Press, Atlanta, USA, 1995.

Pacheco Espejel, A., Arce Arnez, J. C. and Vicente López Rodríguez. Importance of Labor Relation in the Productivity and Quality Improvement, en: Productivity and Quality Management Frontiers V, IIE Press, Atlanta, USA, 1995.

López Rodríguez, Vicente A. Las dimensiones esenciales de la motivación, Revista UPIICSA, Año II, Vol. I, Nueva Epoca, Nr. 3, enero-abril, México, 1994.

López Rodríguez, Vicente A.. Motivación concreta: sistema de recompensas vinculado al contenido de trabajo. GETEDI, Serie: Temas de Dirección No. 17, ISTH, Holguín, Cuba, 1991.

López Rodríguez, Vicente A. Motivación en el Socialismo. GETEDI, Serie: Temas de Dirección No. 14, Holguín, Cuba, 1991.