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De la Estrategia a la Operatividad Migle
Maya, Perú De
forma habitual, las decisiones empresariales se basan esencialmente en
el juicio, la intuición y la experiencia del presidente o del comité
directivo de una organización, utilizando lo que normalmente llamamos
“sentido común”. Bajo estas premisas, se definen las estrategias de
la organización, buscando desde luego, hacerlas efectivas. Al intentar
vincular las estrategias con la operatividad, se genera una gran
dificultad de interrelación; es en este momento que la utilización de
una herramienta de gestión se torna prioritaria, uno de los instrumento
de apoyo a la gestión es el Balanced Scorecard, el cual nos permite
evaluar y controlar los factores operativos que contribuyen al logro de
las estrategias de la organización.
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