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TUTORIAL:
CAMBIO SISTEMICO RADICAL DE ESTRUCTURAS Y PROCESOS ORGANIZACIONALES
MEDIANTE LA METAMETODOLOGIA C5

Conductor: Prof. Ignacio E. Peón Escalante

Docente e Investigador del Programa Maestría en Ingeniería de Sistemas

Sección de Estudios de Posgrado e Investigación, ESIME, Zacatenco

Instituto Politécnico Nacional (IPN), México

 

 


 

 

Objetivo

El Tutorial tiene el objetivo de dialogar sobre conceptos y aplicaciones del Enfoque de Sistemas en la transformación radical de un conjunto de organizaciones de los sectores gubernamental, privado y social para construir de forma creativa desde la base soluciones sobre la preocupante problemática social y ambiental de nuestros días. Se han realizado una serie de acciones de cambio planeado con un conjunto heterogéneo de actores sociales pertenecientes a redes de organismos no-gubernamentales (ONGs), organismos privados, universidades, iglesias, gobierno y organismos internacionales multilaterales en la ultima década. Se trata de compartir una reflexión sobre los éxitos y fracasos de los procesos de gestión y explorar nuevos caminos de forma participativa.

Propuesta

El tutorial esta orientado a profesionales de todos los sectores sociales, a promotores sociales y estudiantes interesados en la aplicación del pensamiento y herramientas metodologías sistémicas y no sistémicas, para el diagnóstico, diseño y mejoramiento continuo de redes de organizaciones de diverso tipo, agrupadas por un objetivo común de carácter socio-ambiental.

Se propone realizarlo en cuatro sesiones de dos horas cada una. Los temas se organizan con grandes objetivos generales, a saber:

SESION PRIMERA (2 horas)

1. ¿Cómo elegir el objeto de transformación o ecosistema organizacional en sus distintas etapas?

El concepto de sistema u holos. Visiones del mundo y modelos conceptuales. Complejidad y evolución, los sistemas socio-técnicos. Organizaciones de 1-4 Dimensión. Cinco tipos de organizaciones y sus interrelaciones. Proceso cibernético de segundo orden y procesos administrativos y metodológicos, transformación integral o sistémica, ritmos y etapas de cambio y Ciclo de Vida. La metáfora ecosistémica.

En la primera etapa se elige el sistema u holos a transformar.

SESION SEGUNDA (2 horas)

2. ¿Cómo elegir la combinación adecuada de instrumentos sistémicos y no sistémicos o modelos y metodologías para distintos contextos, coyunturas y ritmos de cambio planeado?

Los instrumentos de cambio, los modelos y metodologías. La metametodología C5. Las distintas dimensiones del cambio. El contexto geocultural y temporal. ¿Cómo diseñar modelos conceptuales?. Las etapas esenciales de las distintas metodologías. Visión crítica de un conjunto de metodologías sistémicas y no sistémicas. Como elegir, combinar y diseñar metodologías adecuadas a cada contexto, coyuntura y etapa de cambio.

En la segunda etapa, se selecciona el conjunto de modelos y metodologías a utilizar y se vislumbra las distintas formas de diseñar nuevas metodologías.

SESION TERCERA (2 horas)

3. ¿Cómo se aplican los elementos esenciales de las metodologías aplicados a la planeación, el diagnostico y diseño integral o sistémico?

Diagnóstico integral con participación total de un conjunto de actores sociales heterogéneos del ecosistema organizacional, bajo diferentes visiones del mundo. Las técnicas biorregionales del mapeo y consenso.

Creatividad individual y grupal, procesos heurísticos de diseño, la visión amplia y el enfoque. La búsqueda de un mayor orden o complejidad, de una visión más amplia o conciencia y de una calidad integral o sistémica sustentable o estratégica, como propósitos estratégicos del diseño.

En la tercera etapa, se realiza una aplicación, un diagnóstico y diseño integral y participativo de un ecosistema organizacional intersectorial definido utilizando las herramientas metodológicas de transformación elegidas .

SESION CUARTA (2 horas)

4. ¿Cómo se enfrenta la problemática de aterrizar y mejorar la soluciones diseñadas de forma contínua en un medio turbulento?

Visión, misión, estrategias y realidad. La dimensión ética y estética del cambio planeado y su proceso armónico. ¿Cómo definir el ritmo y alcance del cambio planeado?. Como diseñar un proceso de aprendizaje permanente en la dinámica de gestión y autogestión organizacional e interorganizacional. Los procesos radicales de alianzas, fusiones y fisiones organizacionales interorganizacionales, intersectoriales e internacionales. El proceso de cambio holístico personal, local, global o plocal. La sustentabilidad o permanencia del cambio en base a la metáfora ecosistémica.

En la etapa final se reflexiona sobre los alcances y fondo conceptual del cambio planeado de organizaciones y de organizaciones de organizaciones a fin de transformar de forma radical la realidad socio-ambiental, profundizando sobre el ejercicio realizado en este tutorial. Se hace una reflexión conjunta que sintetiza el proceso y los resultados obtenidos.

En cada una de las etapas se manejan experiencias de todos los participantes

Referencias

Libros

Ackoff Rusell L.; EL ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS, Las fábulas de Ackoff, Edit Limusa, 1981
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Beer S.; HEARTH OF ENTERPRISE, Ed. Wiley, 1979
Bennis, B.; Chin, C.; THE PLANNING OF CHANGE, Ed. Holt Rinehart, 1976
Castillejo y Colon; PEDAGOGIA SISTEMICA, CEAC, 1987
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Checkland P.; SYSTEMS THINKING, SYSTEMS PRACTICE, Ed. Wiley, 1971
Crosby P. B.; QUALITY IS FREE, Ed. Mentor, 1980
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Gleick J.; CHAOS, Ed. Penguin Books, 1988
Hershey P. and K. Blanchard; MANAGEMENT OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, Ed. Prentice Hall, 1982
Ishikawa K.: ¿QUE ES EL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD?, Ed. Carbajal, 1980
Jackson M.; SYSTEMS METHODOLOGY FOR THE MANAGEMENT SCIENCES, Ed. Plenum, 1992
Kotler P.; DIRECCION DE MERCADOTECNIA, Ed. Diana, 1976
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Murray Gell-Mann; THE QUARK AND THE JAGUAR- ADVENTURES IN THE SIMPLE AND THE COMPLEX, Ed. Freeman, 1994
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Stikker A.; THE TRANSFORMATION FACTOR, TOWARD AN ECOLOGICAL CONCIOUSNESS, Ed. Element, 1992
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The Leawood Group LTD; BENCHMARKING, Edit The Leawood Group, 1994
Weisbord; ORGANIZATIONAL DIAGNOSIS, Ed. Addison Wesley, 1978
Wilber K.; A BRIEF HISTORY OF EVERYTHING, Ed. Shambhala, 1996


Artículos

Peón I.; CALIDAD INTEGRAL Y SUSTENTABLE: LA CUARTA ETAPA DE LA CALIDAD, Memorias del Coloquio 1996,, SEPI, ESIMEZ, IPN
Peón I.; CICLO DE VIDA DE ORGANIZACIONES: dimensión temporal del proceso de: Transformación Integral y Sustentable, Memorias del Coloquio 1996, SEPI, ESIMEZ, IPN
Peón I.; METODOLOGIA DE EVOLUCION HACIA SISTEMAS ORGANIZACIONALES COMPLEJOS, MESOC, Memorias del Coloquio 1995, SEPI, ESIMEZ, IPN
Peón I.; ANALISIS CRITICO DE LA METAMETODOLOGIA DE INTERVENCION TOTAL DE SISTEMAS (ITS), DE M. JACKSON Y K. FLOOD Memorias del Coloquio 1994, SEPI, ESIMEZ, IPN